「2021年04月」一覧

日本中、世界中に顧客を抱えるような大きな会社では、毎日のように大量のご意見や相談の連絡が入ってきます。

チャットボットとは、チャットとロボットを組みあわせた言葉で、音声によってロボットが対話をするシステムのツールです。

近年、様々な分野の企業がチャットボットツール導入を開始しています。

チャットボットの進化は、企業側にも顧客側にも様々な利点をもたらしています。